SL Restaurant — інструкція користувача

Мобільний термінал офіціанта · версія 2.0 · скріншоти з Android. Пункти з позначкою «АДМІН» доступні лише адміністратору. Наведіть курсор на скріншот, щоб збільшити.

Вхід і прив'язка пристрою

Перший запуск застосунку на новому пристрої: прив'язка до сервера закладу, вхід за ПІН-кодом або біометрією.

Прив'язка пристрою до сервера

1. Введіть у поле СЕРВЕР адресу, яку надав вам адміністратор.

2. Введіть у поле КЛЮЧ реєстраційний ключ закладу.

3. Кнопка OK стає активною, щойно обидва поля заповнені — натисніть її.

Якщо ключ невірний або немає зв'язку із сервером, під полями з'явиться повідомлення про помилку.

Цифри на скріншоті відповідають крокам: ① — поле СЕРВЕР, ② — поле КЛЮЧ, ③ — кнопка OK.

s1_registration_emptys1_registration_filled

Вхід за ПІН-кодом

Введіть свій ПІН-код (4-6 цифр) на цифровій клавіатурі — застосунок увійде автоматично, щойно код повний, без окремої кнопки «Увійти».

💡 Якщо кілька разів поспіль ввести невірний ПІН, вхід тимчасово заблокується — на екрані з'явиться зворотний відлік, зачекайте вказаний час.
s1_pin_screen

Вхід за біометрією (відбиток пальця / Face ID)

Після першого успішного входу за ПІН-кодом застосунок один раз запропонує увімкнути вхід за біометрією. Погодьтеся — і надалі можна буде входити відбитком пальця або обличчям замість набору ПІН-коду.

💡 Увімкнути або вимкнути біометрію пізніше можна в розділі «Налаштування».
s1_biometric_offer

Перереєстрація пристрою

Використовується, якщо пристрій потрібно прив'язати до іншого сервера чи закладу. У Налаштуваннях натисніть «Перереєструвати пристрій» і підтвердьте у діалозі.

💡 Дія незворотна: скидаються сервер, ключ і поточна сесія — після неї доведеться заново вводити дані реєстрації.
s1_reregister_confirm

Екран столів

Головний робочий екран: сітка столів із поточними замовленнями, бічне меню й дії над столом.

Сітка плиток столів

Кожна плитка показує номер столу, час, страви й суму замовлення. Кольорова смужка зверху підказує стан: звичайний колір — усе гаразд, червоний — замовлення ще не надіслано на сервер. Тапніть по плитці, щоб відкрити замовлення.

На скріншоті: ① — бічне меню, ② — акцизний екран «Розкриття пляшки», ③ — створення нового замовлення.

💡 Про червону плитку і роботу без мережі — див. розділ «Ролі та робота без мережі».
s2_tables_admin_main

Бічне меню (drawer)

Тапніть на іконку меню у верхньому лівому куті — відкриється бічна панель з переходами: Меню, Чорний список, Білий список, Оновити дані, Налаштування, Вихід.

💡 Пункти «Офіціанти» та «Оплачені» бачить лише адміністратор.
s2_drawer

Пошук і групування столів АДМІН

1. Введіть у рядок пошуку номер столу — сітка одразу відфільтрується.

2. Перемикачем поруч можна шукати за сумою замовлення замість номера.

Столи також можна групувати за офіціантами, щоб бачити їх окремими секціями.

s2_search_tables2_search_sum_toggle

Меню дій зі столом (утримання плитки)

Утримайте палець на плитці столу кілька секунд (на комп'ютері — клацніть правою кнопкою миші) — відкриється меню дій зі столом.

s2_table_longpress_annos2_table_menu_admin

Коментар до столу

  1. У меню дій виберіть «Коментар».
  2. Введіть текст, наприклад привід свята чи час подачі торта.
  3. Збережіть — коментар з'явиться компактним написом у шапці плитки столу.
s2_table_comment_dialogs2_table_comment_filleds2_table_comment_chip

Зміна офіціанта, номера столу та видалення стола АДМІН

У тому ж меню дій адміністратор додатково може: змінити офіціанта, за яким закріплено стіл, перенумерувати сам стіл або видалити стіл із зазначенням причини.

💡 Видалити стіл не можна, якщо на його замовленні вже зроблено пречек — спершу скасуйте пречек.
s2_table_menu_admin

Створення замовлення

Майстер із чотирьох коротких кроків: номер столу, кількість гостей, тип замовлення й тип гостя.

Крок 1 — номер столу

  1. Натисніть кнопку «+» на екрані столів.
  2. Введіть номер столу на цифровій клавіатурі.
  3. Натисніть «Продовжити».
s3_step1_table_numbers3_step1_filled

Крок 2 — кількість гостей

Введіть кількість гостей за столом на цифровій клавіатурі (до 99) і продовжіть.

s3_step2_guests

Крок 3 — тип замовлення

Виберіть один із типів: «В ресторані», «З собою в ресторані», «З собою» або «Банкет».

💡 Виберіть «Банкет», якщо страви потрібно спочатку зібрати без миттєвої відправки на кухню — детальніше в розділі «Банкети».
s3_step3_order_type

Крок 4 — тип гостя

Виберіть тип гостя: «Нові» або «Постійні». Одразу після цього відкривається саме замовлення.

s3_step4_guest_type

Порожнє замовлення готове до наповнення

Після завершення майстра відкривається щойно створене порожнє замовлення з кнопкою «Додати страву» — можна одразу переходити до меню.

💡 Якщо в закладі якийсь крок майстра вимкнено в налаштуваннях, він пропускається автоматично із типовим значенням — це нормально, не помилка.
s4_order_empty

Робота з позиціями

Додавання страв із меню, модифікатори, коментарі, подача на кухню та видалення позицій замовлення.

Додавання страви з меню

  1. Відкрийте меню (кнопка «Меню» або шторка знизу).
  2. Оберіть потрібну папку.
  3. Тапніть по картці страви — вона одразу додається в замовлення.
s4_menu_roots4_menu_photoss4_dish_added

Розгорнути й згорнути шторку меню

Потягніть заголовок шторки меню вгору, щоб розгорнути її на весь екран, або вниз — щоб згорнути й бачити список страв замовлення.

s4_menu_swipe_anno

Пошук страви та сканування штрихкоду

  1. Введіть назву страви в поле пошуку над меню.
  2. Або тапніть іконку сканера поруч — відкриється камера для сканування штрихкоду товару, страва знайдеться автоматично.
  3. Якщо камера недоступна, натисніть «Ввести вручну» й наберіть код цифрами.
💡 Іконка блискавки в шапці сканера вмикає ліхтарик у темному приміщенні.
s4_menu_searchs7_barcode_scanner

Перегляд фото страви

Утримайте плитку страви з фото — відкриється велике фото на весь екран із назвою та ціною.

s4_dish_photo_fullscreen

Завантаження та заміна фото страви АДМІН

  1. Відкрийте бічне меню → «Меню» (перегляд меню без замовлення).
  2. Знайдіть потрібну страву в папках або через пошук.
  3. Утримайте картку страви — відкриється екран «Фото страви».
  4. Натисніть «Галерея» або «Камера», оберіть фото і натисніть «Зберегти».
  5. Кнопка «Видалити фото» прибирає поточне зображення.

На скріншоті: ① — вибір фото (Галерея або Камера), ② — кнопка «Зберегти».

💡 Фото автоматично стискається і з’являється на плитках у всіх офіціантів протягом кількох секунд.
s11_menu_previews11_photo_editor

Модифікатори страви

  1. Якщо у страви є модифікатори (наприклад, соуси чи добавки), при додаванні відкриється відповідний список.
  2. Оберіть потрібну кількість степпером або натисніть «Не додавати».
  3. Натисніть кнопку «Додати · сума» внизу.

На скріншоті: ① — степпер кількості модифікатора, ② — кнопка «Додати» з підсумковою сумою.

s4_modifier_sheets4_modifier_selected

Зміна кількості та пів порції

  1. Тапніть по числу кількості у рядку страви — воно оформлене як маленьке поле між кнопками «−» і «+».
  2. Відкриється цифрова клавіатура — введіть потрібну кількість, зокрема дробову: наприклад, 0.5 для пів порції.
  3. Натисніть OK — кількість і сума позиції одразу перерахуються.

Червоним виділено: на першому скріншоті — поле кількості у рядку страви; на другому — ① введене значення 0.5 та ② кнопка OK; на третьому — нова кількість і перерахована сума.

💡 Кнопки «−» і «+» змінюють кількість на одиницю, а через поле кількості можна ввести будь-яке значення, зокрема дробове. Змінювати кількість можна, лише поки страву ще не надруковано на кухні.
s4_qty_taps4_qty_dialog_halfs4_qty_half_result

Меню дій зі стравою (утримання рядка)

Утримайте рядок страви в списку замовлення — відкриється меню дій: Модифікатор, Коментар до страви, Гість, Подача.

s4_dish_longpress_annos4_dish_context_menu

Коментар до страви

У меню дій зі стравою виберіть «Коментар до страви» й введіть текст побажання, наприклад «без цибулі».

💡 Додати коментар можна, лише поки страву ще не надруковано на кухні.
s4_dish_comment_dialog

Подача — черговість відправки на кухню

У меню дій зі стравою виберіть «Подача» і вкажіть номер подачі (1-5), «На виніс» або «Відкласти».

💡 «Відкласти» переносить страву в групу «Відкладені» — вона не піде на кухню, поки ви вручну не переведете її в подачу або не натиснете «Відправити на кухню» (розділ «Банкети»).
s4_submission_sheet

Повторити позицію

Для страви, яку вже надруковано на кухні, у меню дій з'являється пункт «Повторити позицію» — вкажіть кількість, і застосунок додасть нову окрему позицію.

s4_dish_menu_saveds4_repeat_dish_sheet

Видалення позиції АДМІН

  1. У меню дій зі стравою виберіть «Видалити позицію».
  2. Оберіть причину видалення зі списку.
  3. За потреби вкажіть кількість одиниць.
  4. Підтвердьте видалення.
💡 Причину видалення можна вибрати лише зі списку з 1С — довільний текст ввести не можна.
s4_delete_position

Вихід із замовлення зі збереженням

Тапніть стрілку назад у шапці або скористайтеся системною кнопкою/жестом «Назад». Якщо в замовленні є незбережені зміни, з'явиться діалог «Зберегти зміни?».

s4_exit_save_prompt

Дії замовлення

Розширені дії над цілим замовленням: коментар, гості, знижки, повідомлення, перенесення й повторний друк зустрічки.

Меню дій замовлення (⋮)

Тапніть іконку «⋮» у шапці замовлення — відкриється список дій: Коментар, Гості, Стіл, Повідомити, Знижки/Націнки, Повтор зустрічки, Перенесення.

💡 Набір пунктів залежить від вашої ролі: офіціант бачить менше пунктів, ніж адміністратор.
s5_order_actions_menu

Знижки, націнки та % за обслуговування — крок за кроком АДМІН

  1. У меню дій замовлення (⋮) виберіть «Знижки / Націнки».
  2. ЗНИЖКА: тапніть готовий тип у секції «ЗНИЖКИ» (наприклад «Ручна знижка 10%») — вона застосується, з'явиться у блоці «ЗАСТОСОВАНІ», а у «ВСЬОГО» зменшиться сума.
  3. НАЦІНКА: прокрутіть нижче до секції «НАЦІНКИ» і виберіть тип. Для типів з позначкою «довільна ›» введіть суму на цифровій клавіатурі та оберіть причину зі списку 1С.
  4. % ЗА ОБСЛУГОВУВАННЯ: натисніть «Змінити», введіть відсоток 0-100 — націнка за обслуговування з'явиться у «ВСЬОГО» окремим рядком.
  5. Всі застосовані знижки й націнки видно разом: блок «ВСЬОГО» показує кінцеву суму з розбивкою, блок «ЗАСТОСОВАНІ» — кожен запис. Щоб зняти запис — тапніть хрестик праворуч.
💡 Кілька знижок одночасно 1С перераховує за власними правилами: типи з ознакою «витісняюча» не сумуються — застосовується найвигідніша, звичайні ручні додаються. Тому після додавання нової знижки суми у «ЗАСТОСОВАНІ» можуть перерахуватися — орієнтуйтеся на блок «ВСЬОГО».
s5_discount_applys5_markup_sum_inputs5_markup_reasons5_service_percent_dialogs5_discounts_all_applieds5_discount_removed

Повідомити на кухню або адміністратору

Введіть текст повідомлення (наприклад, прохання поквапитись), оберіть принтер — повідомлення надрукується на відповідній дільниці.

s5_notify_dialog

Перенесення в інший стіл — крок за кроком АДМІН

  1. У меню дій замовлення (⋮) виберіть «Перенесення в інший стіл».
  2. У блоці «ЗВІДКИ» тапніть позиції, які треба перенести — лічильник «× N» покаже вибране.
  3. Тапніть «Оберіть цільовий стіл»: у сітці показані столи з відкритими замовленнями. Щоб перенести на ВІЛЬНИЙ стіл — введіть його точний номер у пошук, з'явиться плитка «Нове замовлення».
  4. Для нового столу вкажіть кількість гостей і натисніть OK.
  5. Перевірте блок «ПОЗИЦІЇ ДО ПЕРЕНОСУ» і натисніть «Перенести». Застосунок запитає, чи змінити кількість гостей в оригінальному замовленні.
💡 Переносити можна лише вже відправлені на кухню позиції збереженого замовлення. Неіснуючий номер столу нове замовлення не створить.
s5_transfer_step1_picks5_transfer_step2_targetss5_transfer_step3_free_tables5_transfer_step4_positionss5_transfer_step5_done

Повтор зустрічки АДМІН

Показує вже подані на кухню страви, згруповані за часом подачі («зустрічки»), і дозволяє повторно надрукувати чек на конкретну групу — наприклад, якщо папір закінчився на принтері.

s5_reprint_oncoming

Банкети (відкладені замовлення)

Категорія замовлення «Банкет» дозволяє спочатку зібрати всі страви, а відправити їх на кухню окремою дією — коли гості будуть готові.

Створення банкетного замовлення

На кроці 3 майстра створення замовлення виберіть тип «Банкет».

s6_banket_type_selected

Страви автоматично потрапляють у «Відкладені»

Кожна страва, додана до банкетного замовлення, одразу опиняється в групі «Відкладені» з іконкою годинника — на кухню вона поки не йде.

s6_banket_deferred_groups6_banket_deferred_saved

Відправлення на кухню

  1. Спочатку збережіть замовлення кнопкою «Зберегти».
  2. У меню дій замовлення (⋮) з'явиться пункт «Відправити на кухню».
  3. Тапніть його — усі відкладені страви підуть на друк.
💡 Пункт «Відправити на кухню» з'являється лише ПІСЛЯ першого збереження замовлення, не раніше.
s6_banket_actions_send

Обробка і підтвердження відправки

Одразу після відправки на екрані з'явиться жовтий банер «обробляється» — це нормально, зачекайте кілька секунд, поки 1С опрацює зміну. Після цього страви перейдуть у групу «Відправлені на кухню».

💡 Банер «обробляється» — просто зачекайте, нічого додатково натискати не потрібно.
s6_banket_sent_processings6_banket_sent_done

Ручний переклад подачі окремої страви

Якщо потрібно відправити на кухню лише одну страву раніше за решту банкету, відкрийте меню дій зі стравою → «Подача» і виберіть подачу 1-5 замість «Відкладені».

s4_submission_sheet

Акцизні марки

Для алкогольних позицій поштучного обліку потрібно вказати акцизну марку і штрихкод пляшки — це можна зробити при додаванні страви або окремо на акцизному екрані.

Акцизний екран (без відкриття замовлення)

Тапніть іконку пляшки в шапці екрана столів — відкриється список столів із позиціями, що потребують акцизної марки, із фільтрами за офіціантом і номером столу.

s7_excise_bar_screen

Позиції, що очікують марку

Оберіть стіл зі списку — побачите позиції з написом «Порційний облік · марку ще не додано».

s7_excise_bar_positions

Додавання марки і штрихкоду («розкриття пляшки»)

  1. Введіть штрихкод пляшки (лише цифри, EAN) — можна відсканувати камерою.
  2. Введіть акцизну марку: 4 латинські літери і 6 цифр (наприклад, KVNR482913).
  3. Натисніть «Розкрити».

Цифри на скріншоті відповідають крокам: ① — штрихкод пляшки, ② — акцизна марка, ③ — кнопка «Розкрити».

💡 Формати суворі: марка — 4 латинські літери й 6 цифр, штрихкод — лише цифри. У списку позицій марка відображається без службового префікса «АМ».
s7_excise_bar_filleds7_excise_bar_opened

Помилки валідації формату

Якщо марка або штрихкод введені з невірним форматом, застосунок покаже підказку про помилку прямо під полем — виправте значення і спробуйте ще раз.

s7_excise_validation_errors

Скасування відкриття (зняття марки)

Для позиції з уже доданою маркою натисніть «Скасувати відкриття», оберіть, яку саме марку зняти (можна відсканувати камерою для точного вибору), і підтвердьте.

💡 Ця дія доступна лише співробітникам із відповідним правом на зняття марки.
s7_excise_bar_opened

Пречек

Друк попереднього чека («пречека») перед розрахунком гостя — після нього замовлення переходить у режим лише для читання.

Друк пречека — вибір джерела звернення

  1. Натисніть кнопку «Друк» у нижній панелі замовлення (активна, коли замовлення збережено, без незбережених змін і без відкладених страв).
  2. Оберіть джерело звернення гостя (Google, Невідомо, По рекомендації тощо).
💡 Якщо гість один або замовлення «З собою», питання про джерело й роздільний чек пропускається — одразу відкривається вибір принтера.
s8_precheck_split_question

Роздільний чек

На запит «Друкувати роздільний чек?» оберіть «Так» або «Ні» залежно від того, чи потрібно розділити рахунок між гостями.

s8_precheck_step2

Вибір принтера і друк

Оберіть принтер зі списку доступних — чек надрукується.

s8_precheck_printer_choice

Замовлення після пречека — лише читання

Одразу після друку пречека замовлення позначається банером і стає доступним лише для перегляду; плитка столу набуває сірого кольору.

💡 Після пречека редагування недоступне — змінити коментар, кількість гостей, стіл чи позиції не можна, поки пречек не скасовано адміністратором.
s8_precheck_readonly_orders8_table_grey_precheck

Скасування пречека АДМІН

  1. Натисніть «Скасувати пречек» у нижній панелі.
  2. Оберіть причину скасування зі списку.
  3. Підтвердьте — замовлення знову стане доступним для редагування.
s8_precheck_cancel_dialog

Оплачені

Перегляд усіх замовлень, оплачених протягом поточної касової зміни.

Список оплачених замовлень за зміну АДМІН

У бічному меню оберіть «Оплачені». Список можна фільтрувати чіпами за видом оплати (Готівка, Картка тощо) або шукати за номером столу, документа чи сумою. Тап по чеку відкриває замовлення в режимі лише перегляду.

💡 Розділ «Оплачені» бачить лише адміністратор (роль ADMIN).
s9_completed_orders

Чорний і білий списки

Списки обмеження продажу окремих позицій меню: чорний список повністю блокує продаж, білий — обмежує доступну кількість на зміну.

Перегляд списків

У бічному меню оберіть «Чорний список» або «Білий список» — побачите картки позицій з обмеженнями. Для білого списку на картці також показано залишок доступної кількості.

s10_black_lists10_white_list

Додавання позиції до списку АДМІН

  1. Натисніть «Додати позицію».
  2. Оберіть страву так само, як у меню замовлення (папки, пошук, картки).
  3. Для білого списку вкажіть дозволену кількість.
  4. Збережіть — запис одразу з'явиться у списку.
s10_black_add_pickers10_black_qty_forms10_white_qty_form

Зміна кількості та видалення запису АДМІН

Тапніть «⋮» на картці запису — можна змінити дозволену кількість (для білого списку) або видалити запис зі списку з підтвердженням.

💡 Офіціантам і менеджерам списки доступні лише для перегляду — кнопки додавання, зміни й видалення вони не бачать.
s10_black_entry_menus10_black_delete_confirms10_white_list_entry

Налаштування

Персональні налаштування вигляду застосунку, безпеки входу та пристрою.

Тема оформлення

У секції «Вигляд» оберіть одну з трьох тем: Системна, Світла або Темна — застосунок одразу перефарбує всі екрани.

s11_settings_mains11_settings_dark

Акцентний колір елементів

У сітці кольорів оберіть один із дев'яти акцентних кольорів (Теракотовий, Синій, Зелений, Бордовий, Фіолетовий, Бірюзовий, Графітовий, Чорний, Білий) — зміниться колір кнопок і виділень.

s11_settings_dark_blue

Зміна ПІН-коду

У секції «Безпека» натисніть «Змінити PIN-код», введіть старий і новий ПІН (4-6 цифр), збережіть.

s11_change_pin_dialog

Біометрія і автоматичний вихід

Перемикач «Вхід за біометрією» вмикає/вимикає вхід відбитком чи обличчям (видно, лише якщо пристрій це підтримує). У секції «Сесія» можна вказати, через скільки хвилин бездіяльності застосунок автоматично вийде з облікового запису.

s11_settings_main

Перереєстрація пристрою

Пункт «Перереєструвати пристрій» у секції «Пристрій» — див. розділ «Вхід і прив'язка пристрою».

💡 Дія незворотна — скидає прив'язку до сервера та поточну сесію.
s1_reregister_confirm

Ролі та робота без мережі

Що бачить звичайний офіціант на відміну від адміністратора, і що відбувається із замовленнями, коли пропадає інтернет.

Столи офіціанта

Офіціант бачить на екрані столів лише свої власні замовлення — без пошуку, без групування за офіціантами й без чужих столів.

s12_waiter_tables

Бічне меню офіціанта

У бічному меню офіціанта немає пунктів «Офіціанти» та «Оплачені» — вони доступні лише адміністратору.

s12_waiter_drawer

Меню дій зі столом у офіціанта

При утриманні плитки столу офіціант бачить лише пункт «Коментар» — решта дій (зміна офіціанта, номер столу, видалення) доступні лише адміністратору.

s12_waiter_table_menu

Дії замовлення у офіціанта

У меню дій замовлення офіціант не бачить пунктів «Повтор зустрічки» і «Перенесення в інший стіл»; пункт «Знижки/Націнки» з'являється, лише якщо йому надано таке право.

s12_waiter_order_actions

Робота без мережі

Якщо зв'язку із сервером немає, нове замовлення все одно можна створити й зберегти — його плитка на екрані столів стане червоною. Щойно зв'язок відновиться, замовлення надішлеться автоматично, без додаткових дій з вашого боку.

💡 Якщо зникла мережа — замовлення позначиться червоним кольором і надішлеться автоматично, щойно з'явиться зв'язок; банер «обробляється» після цього означає, що застосунок чекає на відповідь сервера — зачекайте кілька секунд.
s12_red_table_unsents12_red_table_synced